如何管理(lǐ)員(yuán)工的(de)上網行爲?互聯網早就已經滲透到社會的(de)各個(gè)角落，雖然給大(dà)家帶來(lái)了(le)便利，但同時(shí)也(yě)存在這(zhè)很大(dà)的(de)弊端。比如：某企業員(yuán)工在上班的(de)時(shí)候使用(yòng)網絡進行炒股、玩遊戲、下(xià)載等非正常上網行爲嚴重影(yǐng)響到企業經濟、文化(huà)等正常運營。因其座位、操作、空間等限制，管理(lǐ)者并不能實時(shí)的(de)了(le)解該員(yuán)工情況。那麽這(zhè)時(shí)候安裝上網行爲監控軟件就很有必要了(le)，市面上有很多(duō)監控軟件提供商，其目的(de)就是爲了(le)給企業提供員(yuán)工上網行爲管理(lǐ)服務。不過很多(duō)企業老闆不禁提出疑問：這(zhè)些監控軟件能夠提高(gāo)員(yuán)工網絡辦公效率嗎?下(xià)面我們就來(lái)分(fēn)析分(fēn)析。

　　首先，監控軟件功能介紹

　　一般來(lái)講，監控軟件又稱爲網絡監控軟件，其作用(yòng)是通(tōng)過網絡内一台電腦(nǎo)監控整個(gè)網絡中員(yuán)工行爲。針對(duì)互聯網訪問和(hé)内網操作狀況，具有監視、記錄、控制三大(dà)模塊，其中包含了(le)：

　　1.網頁浏覽記錄

　　2.監視郵件收發内容(包括附件)

　　3.監控聊天内容如qq、msn等聊天軟件聊天内容。

　　4.實時(shí)浏覽器上傳下(xià)載的(de)文件

　　5.管理(lǐ)員(yuán)工在線遊戲，可(kě)以實時(shí)禁止

　　6.合理(lǐ)分(fēn)配網絡流量資源，實現實時(shí)監控流量

　　7.監控屏幕記錄，可(kě)以記錄到每台電腦(nǎo)的(de)截屏信息。

　　8.硬件資産管理(lǐ)，可(kě)以統計網内每台電腦(nǎo)的(de)硬件資産信息及硬件變更情況。

　　以上爲監控軟件功能大(dà)概的(de)叙述，通(tōng)過以上介紹，可(kě)以了(le)解到員(yuán)工的(de)網絡行爲在監控下(xià)，可(kě)以實現透明(míng)化(huà)監視并合理(lǐ)分(fēn)配網絡資源。

　　其次，三分(fēn)技術，七分(fēn)管理(lǐ)

　　員(yuán)工利用(yòng)公司内部網絡從事非工作的(de)行爲，這(zhè)跟企業内部制度及員(yuán)工個(gè)人(rén)上網行爲都是有關系的(de)。因此在使用(yòng)監控軟件的(de)同時(shí)，也(yě)應從員(yuán)工綜合績效等方面進行管理(lǐ)。上網容易上瘾是公認的(de)一個(gè)事實，企業也(yě)不能單純依靠監控軟件來(lái)完成網絡管理(lǐ)，制定公平而又适宜的(de)管理(lǐ)制度才是根本。嚴格的(de)、毫無人(rén)性化(huà)的(de)管理(lǐ)隻能疏遠(yuǎn)員(yuán)工并給企業造成不良的(de)影(yǐng)響。“公司是否制定員(yuán)工政策?公司現有政策是否适應現代網絡使用(yòng)的(de)特點?一旦從多(duō)角度分(fēn)析并查找原因，在監控軟件透明(míng)化(huà)監控輔助下(xià)，企業網絡必定會實現和(hé)諧發展。

　　網絡行爲管理(lǐ)實際上一把雙刃劍，網絡行爲管理(lǐ)是手段，不是目的(de)。管理(lǐ)者通(tōng)過網絡行爲管理(lǐ)，目的(de)是爲幫助企業員(yuán)工建立一個(gè)規範的(de)上網習(xí)慣，并以此來(lái)提高(gāo)工作效率。他(tā)同時(shí)指出，管理(lǐ)者在通(tōng)過軟件提高(gāo)工作效率的(de)同時(shí)，更應做(zuò)好監控信息的(de)管理(lǐ)，隻有這(zhè)樣企業與員(yuán)工才能和(hé)諧地相處。

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